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Bitte beschreiben Sie uns nachstehend Ihre Supportanfrage rund um das CMS CONTENIDO. Innerhalb von 48 Stunden sollten Sie von uns eine Antwort erhalten. Bitte beschreiben Sie möglichst genau die Problemstellung, damit wir Ihnen schnell und unbürokratisch weiterhelfen können. Falls wir Ihnen direkt einen Lösungsvorschlag unterbreiten können, werden wir Ihnen diesen kostenfrei zusenden.

Sollte eine weitergehende Analyse Ihrer CONTENIDO Installation die Zugangsdaten erforderlich machen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Ohne die Bereitstellung der Zugangsdaten können wir Ihnen oftmals nicht weiterhelfen. Sobald mit Kosten zu rechnen ist, teilen wir Ihnen das natürlich vorab mit.

Falls Sie ein dringendes Problem haben, dass die Funktionsfähigkeit Ihrer Website nachhaltig beeinträchtigt oder unmöglich macht, bitten wir Sie, uns dies unbedingt wissen zu lassen. In diesem Fall werden wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen, wobei unser Support dann kostenpflichtig ist.

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